Cancellation Policy / Stornobedingungen

Cancellation Policy of KWASSIE Art Studio (EN)

Updated on 22 April 2024

Please note that our cancellation policy has been implemented to protect the instructors and the running of this small independent business, as late cancellations can be detrimental to the business’s livelihood. Thank you for your understanding!

  • If the participant cancels a booking up to 10 days before a class, the full amount of the workshop fee will be reimbursed, or the possibility to rebook will be offered.
  • If the participant cancels from 10 days to 3 days before a class, 50% of the full class amount will be reimbursed.
  • If the participant cancels 3 days and less before a class, no reimbursement of the workshop fee is possible.
  • For the regular program, an exception is illness or exceptional circumstances with a written confirmation (doctor’s note etc.). 

**NOTE: Workshops will take place with a minimum of 2 persons (3 persons for children’s workshops and guest instructor workshops). If the number is lower, the class will be cancelled and the workshop fee will be refunded or a possibility to rebook will be offered.

If the workshop or course is cancelled by KWASSIE Art Studio, you will receive a full refund or be offered to rebook for another date.

Stornobedingungen von KWASSIE Art Studio (DE)

Bitte beachten Sie, dass unsere Stornobedingungen zum Schutz der KursleiterInnen und des Betriebs dieses kleinen, unabhängigen Unternehmens eingeführt wurden, da verspätete Stornierungen für den Betrieb des Unternehmens nachteilig sein können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

  • Wenn der Teilnehmer eine Buchung bis zu 10 Tage vor dem Kurs storniert, wird der volle Betrag der Kursgebühr zurückerstattet, oder es wird die Möglichkeit einer Umbuchung angeboten. Eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 10% wird verrechnet.
  • Bei einer Stornierung zwischen 10 Tagen und 3 Tagen vor dem Kurs werden 50% der Kursgebühr erstattet.
  • Wenn der Teilnehmer 3 Tage und weniger vor dem Kurs absagt, ist keine Rückerstattung der Kursgebühr möglich.
  • Eine Ausnahme ist bei Krankheit oder außergewöhnlichen Umständen mit einer schriftlichen Bestätigung (ärztliches Attest etc.) möglich. 
  • Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

**WICHTIG: Die Workshops finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen statt (3 bei Kinderkurse und Gastvortragenden). Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl wird der Kurs abgesagt und die Kursgebühr rückerstattet oder eine Umbuchungsmöglichkeit angeboten.

Wenn der Workshop oder Kurs von KWASSIE Art Studio abgesagt wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung oder es wird Ihnen angeboten, einen anderen Termin zu buchen.